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Política de privacidad: Portugal

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

LUZA Group (representado por MONTECH Portugal, Unipessoal Lda, con NIF PT513263861) respeta la privacidad de los visitantes del sitio web www.luzagroup.com (Web Site) y toma todas las precauciones para proteger su información.

Esta Política de Privacidad consiste en proporcionar la información que recopilamos y cómo podemos utilizarla, así como las reglas de seguridad adoptadas para proteger su identidad y datos personales.

1 - QUE TIPO DE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS

Para LUZA Group, la recopilación y registro de cierta información categorizada como datos personales son importantes para que podamos prestar un servicio eficaz.

Podemos recopilar, en su totalidad o en parte, algunos datos tales como:

· Datos de Identificación y Contacto: Nombre, contactos telefónicos, dirección, dirección de correo electrónico, número de identificación fiscal;

Estos datos, en su totalidad o en parte, se obtienen cuando utiliza nuestros formularios, formularios de contacto, suscripción a boletines, llenado de formularios de contacto y/o solicitud de información y presupuestos, ya sea como cliente, proveedor, colaborador, visitante, etc., y/o cuando recibe o envía correos electrónicos y para servicios que requieren registro o suscripción.

Utilizamos “cookies” para recopilar información sobre sus visitas a nuestro sitio web y para mejorar su experiencia. Puede encontrar más información sobre cómo usamos las cookies en la sección a continuación “Uso de cookies”.

2 - FINALIDADE DO TRATAMENTO:

Toda la información personal que obtenemos es registrada, utilizada y protegida de acuerdo con la legislación vigente de la UE en materia de protección de datos y con esta política de privacidad.

La información recopilada tiene como finalidad:

· envío de información/difusión por correo electrónico o mensajes SMS sobre nuestros productos y servicios;

· gestión de la relación con clientes, proveedores, colaboradores, visitantes, etc.

· cumplimiento de obligaciones legales, normativas, regulatorias, contractuales, etc.

· envío de información de marketing que solo ocurre cuando el titular de los datos ha optado expresamente por recibir correos electrónicos y / o mensajes SMS de LUZA Group. Si no desea recibir más correos electrónicos o mensajes SMS, contáctenos vía correo electrónico o carta a nuestra dirección.

Los datos pueden ser tratados con base en el consentimiento del titular, en la ejecución de un contrato, en el cumplimiento de obligaciones legales o en el interés legítimo de LUZA Group, según corresponda.

3 - ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Para fines operativos, LUZA Group utiliza la infraestructura Microsoft 365, recurriendo a un entorno de SharePoint Online cuya ubicación de los servidores utilizados por la empresa se encuentra en Brasil. De conformidad con el RGPD, este tratamiento internacional está asegurado a través de las garantías adecuadas de protección y seguridad implementadas por Microsoft. Adicionalmente, LUZA Group aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a asegurar la protección e integridad de los datos personales.

Los datos personales se conservan únicamente durante el período necesario para las finalidades para las que están destinados, o por el plazo exigido por la ley.

4 - PROTEÇÃO DOS DADOS

La información recopilada por LUZA Group está protegida en el contexto de la implementación de diversas medidas de seguridad, principalmente a través de acceso condicionado, y salvaguardando la confidencialidad de la información.

Advertimos, sin embargo, que al proporcionar información personal en línea, existe el riesgo de que terceros puedan interceptar y utilizar esa información.

5 - UTILIZAÇÃO DE COOKIES

Las cookies son pequeñas piezas de información (archivos), almacenadas y procesadas por su navegador. Las cookies permiten a los usuarios mejorar su desempeño y experiencia de navegación, permitiendo, por ejemplo, que no tengan que introducir repetidamente la misma información.

Las cookies utilizadas por LUZA Group no recopilan datos que permitan identificar al usuario, guardando únicamente información genérica y anónima, como el formulario y/o ubicación de acceso del usuario y la forma en que utiliza nuestro sitio web. Las cookies retienen únicamente información relacionada con las preferencias del usuario.

Las cookies no necesarias para el funcionamiento del sitio web se utilizarán únicamente con el consentimiento previo del usuario.

Cookies de sesión: Estos son fragmentos de archivos que permanecen temporalmente en un archivo de cookies en su navegador. Estas cookies permiten, por ejemplo, recuperar sus artículos en el carrito de compras cada vez que regrese a nuestro sitio web más tarde;

Cookies de análisis: son aquellas que son bien tratadas por nosotros o por terceros (como Google Analytics y Facebook Analytics), permiten la cuantificación del número de usuarios y la realización de la respectiva medición y análisis estadístico de la forma en que los usuarios utilizan nuestro sitio web;

Cookies de publicidad: Son aquellas que son bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de forma más eficaz el uso de espacios publicitarios y mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación (Ejemplo: Google y Facebook);

Si lo desea, puede desactivar todas las cookies si prefiere no recibirlas. También puede hacer que su computadora le advierta sobre el uso de cookies. En ambos casos, necesita ajustar la configuración del navegador (como Internet Explorer o Google Chrome).

6 - RETIFICAÇÃO, ELIMINAÇÃO OU MODIFICAÇÃO, OU ATUALIZAÇÃO DE INFORMAÇÃO PESSOAL

Si lo desea, puede cancelar su registro o uso en cualquier momento y puede optar por no recibir ningún mensaje de correo electrónico y/o mensajes SMS, pudiendo además optar por eliminar toda su información personal de nuestra base de datos.

Si lo desea, también puede cancelar la suscripción, eliminar o modificar su información personal.

7 - CONSENTIMENTO DO TITULAR DOS DADOS

Al utilizar nuestro Sitio Web confirma que acepta los términos de esta Política de Privacidad, así como nuestros Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con los términos de nuestra Política de Privacidad y con nuestros Términos y Condiciones, por favor, no nos proporcione información personal y deje de utilizar nuestro Sitio Web.

8 - DIREITO DO TITULAR DOS DADOS DE ACEDER AOS SEUS DADOS PESSOAIS

El titular de los datos tiene el derecho de recibir una copia de sus datos personales en nuestra posesión, por lo que puede solicitar el acceso a sus datos personales a través de los contactos indicados en el sitio web.

9 - DIREITO DO TITULAR DOS DADOS DE APAGAR OS DADOS PESSOAIS

Si es un usuario de nuestro Sitio Web a través del proceso de registro de usuario, sus datos serán almacenados en una base de datos de control de usuario específica.

Sin embargo, el Titular de los Datos podrá solicitar su eliminación siempre que lo desee, mediante solicitud por escrito a nuestra dirección oficial en el Sitio Web.

10 - POLÍTICA DE PRIVACIDADE

La política de privacidad en línea se aplica únicamente a la información recopilada por las diversas vías disponibles (supracitadas).

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada en cualquier momento, por lo que recomendamos su consulta cada vez que visite nuestro sitio web.

11 - OS NOSSOS CONTACTOS

Si tiene alguna pregunta o comentario respecto a nuestro sitio web y/o a nuestra política de privacidad, utilice nuestros contactos en este sitio web.

LU ZA GROUP (representada por PTCPORT - Portugal Technical Center, Unipessoal Lda, con CNPJ 513263861) respeta la privacidad de los visitantes del sitio web www.ptcgroup.global (Website) y toma todas las precauciones necesarias para proteger la información proporcionada.

Esta política de privacidad tiene el objetivo de informar sobre los datos que recopilamos, cómo podemos utilizarlos y las medidas de seguridad adoptadas para proteger su identidad y datos personales.

1 - Que tipo de informações coletamos

Para LUZA GROUP, la recopilación y registro de cierta información categorizada como datos personales es importante para que podamos ofrecer un servicio eficaz.

En este sitio web, podemos recopilar, parcial o íntegramente, datos como:

- Datos de identificación y contacto: Nombre, teléfonos de contacto, dirección, correo electrónico, CPF;

Estos datos, total o parcialmente, se obtienen cuando usted utiliza nuestros formularios de contacto, se suscribe al boletín, completa los formularios de contacto y/o solicita información y presupuestos, ya sea como cliente, proveedor o visitante, o cuando recibe o envía correos electrónicos para servicios que requieren registro o inscripción.

Utilizamos “cookies” para recopilar información sobre sus visitas a nuestro sitio web y mejorar su experiencia. Puede encontrar más información sobre el uso de cookies en la sección “Uso de Cookies”.

2 - Uso das informações

Toda la información personal que obtenemos es registrada, utilizada y protegida de conformidad con la legislación vigente sobre protección de datos y con esta política de privacidad.

La información recopilada tiene como objetivo el envío de información/difusión por correo electrónico o mensajes SMS sobre nuestros productos y servicios.

El envío de información de marketing ocurre solo si el titular de los datos ha optado por recibir correos electrónicos y/o SMS de LUZA GROUP. Si ya no desea recibir correos electrónicos o SMS, contáctenos por correo electrónico o por carta a nuestra dirección.

3 - Proteção das informações

La información que usted nos proporciona al visitar nuestro sitio web está protegida por diversas medidas de seguridad, como el acceso condicionado y la garantía de confidencialidad de la información.

Advertimos, sin embargo, que al proporcionar información personal en línea, existe el riesgo de que terceros intercepten y utilicen dicha información. La seguridad de cualquier dato divulgado en línea es su responsabilidad y riesgo.

4 - Uso de Cookies

Las cookies son pequeños archivos almacenados y procesados por su navegador. Mejoran el rendimiento y la experiencia de navegación de los usuarios, permitiendo, por ejemplo, que usted no tenga que ingresar repetidamente la misma información.

Las cookies utilizadas por LUZA GROUP no recopilan datos que permitan la identificación del usuario, solo almacenan información genérica y anonimizada, como el lugar y la forma de acceso y el modo en que se utiliza el sitio web. Las cookies solo retienen información relacionada con las preferencias del usuario.

- Cookies de Sesión: Permanecen temporalmente en el archivo de cookies del navegador, permitiendo, por ejemplo, recuperar sus artículos en el carrito de compras cuando regrese a nuestro sitio.

- Cookies de Análisis: Se utilizan para cuantificar el número de usuarios y realizar mediciones y análisis estadísticos de cómo se utiliza el sitio (Ej.: Google Analytics y Facebook Analytics).

- Cookies Publicitarias: Nos permiten gestionar de forma más eficiente los espacios publicitarios y mostrar anuncios relacionados con su perfil de navegación (Ej.: Google y Facebook).

Usted puede desactivar todas las cookies o hacer que su computadora le avise cuando se utilicen cookies. Para ello, ajuste la configuración de su navegador (como Internet Explorer o Google Chrome).

5 - Retificação, eliminação ou atualização de informações pessoais

Usted puede cancelar su registro en cualquier momento, optar por no recibir más correos electrónicos y/o SMS, o eliminar toda su información personal de nuestra base de datos.

6 - Consentimento do titular dos dados

Al utilizar nuestro sitio web, usted confirma que acepta los términos de esta Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, no proporcione información personal y cese el uso del sitio web.

7 - Direito do titular dos dados ao acesso às suas informações pessoais

El titular tiene el derecho de solicitar una copia de su información personal que poseemos. LUZA GROUP se reserva el derecho de cobrar una pequeña tarifa administrativa por tal solicitud.

8 - Direito do titular dos dados à eliminação dos dados pessoais

Si usted es un usuario registrado, sus datos estarán almacenados en una base específica. Sin embargo, puede solicitar su eliminación en cualquier momento por escrito, enviando la solicitud a la dirección proporcionada en el sitio web.

9 - Política de Privacidade

Esta política de privacidad en línea se aplica solo a la información recopilada a través de nuestro sitio web, no abarcando la información recopilada fuera de línea.

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento, por lo que recomendamos su consulta siempre que visite nuestro sitio.

11 - Contatos

Si tiene dudas o comentarios sobre nuestro sitio o política de privacidad, utilice los contactos proporcionados en nuestro sitio web.