Política de privacidad: Brasil
INFORMACIÓN QUE LUZA GROUP RECOPILA Y CÓMO LA USAMOS:
LUZA GROUP recopila datos para identificar, contactar y viabilizar la contratación de sus servicios.
Datos proporcionados por el titular: son las informaciones que usted proporciona a LUZA GROUP al interactuar con nosotros. Entre ellos están: nombre completo, CPF y RG, teléfono, correo electrónico, entre otros.
1. OS DADOS QUE COLETAMOS PODEM SER USADOS PARA:
Identificación, autenticación y registro.
Reclutamiento y Selección.
Efectuar la contratación de un servicio.
Cumplimiento de obligación legal o regulatoria por parte del controlador u operador responsable del tratamiento de los datos personales.
2. POR QUANTO TEMPO TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS:
El tiempo variará, de acuerdo con su objetivo de uso, las determinaciones del contrato o determinaciones legales relacionadas con él.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
El intercambio de sus datos personales ocurre de acuerdo con lo previsto en la legislación y en esta Política de Privacidad. Antes de que ocurra, es necesaria su autorización por medio de su consentimiento. Así usted queda al tanto de las finalidades de este intercambio. Cabe resaltar que toda esta información es rigurosamente fiscalizada para garantizar su mayor seguridad.
4. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS
La Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) garantiza una serie de derechos al titular de los datos, los cuales son:
- Confirmación de la existencia de tratamiento
Si usted ya se registró en nuestro sitio web, u otros canales de atención, significa que realizamos algún tipo de tratamiento con sus datos, aunque sea solo de almacenamiento.
Sin embargo, usted tiene derecho a solicitar a LUZA GROUP la confirmación del tratamiento de sus datos personales.
- Libre acceso a los datos personales Usted puede solicitar a LUZA GROUP un resumen de los datos personales relacionados con usted que recopilamos, la integridad de los mismos, duración del tratamiento, qué tratamientos se realizaron y cuál es el objetivo. Conforme a la LGPD, será atendido sin costos para el titular.
- Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados En caso de que sus datos estén incompletos o desactualizados, usted puede solicitar a LUZA GROUP la corrección y actualización de esos datos. Sin embargo, LUZA GROUP puede pedir documentos que comprueben la nueva información que usted proporcione.
- Anonimización, bloqueo o eliminación de los datos Siempre que su solicitud esté de acuerdo con lo que la LGPD dice sobre el tratamiento de datos, usted puede solicitar que LUZA GROUP realice la anonimización, bloqueo o eliminación de los datos…
- Información sobre el intercambio de datos personales Usted puede solicitar a LUZA GROUP información sobre con quién, ya sean socios o terceros, compartimos sus datos personales.
- Información sobre la posibilidad de no proporcionar consentimiento y consecuencias de la negativa Usted puede solicitar el retiro del consentimiento para el tratamiento de datos personales otorgado a LUZA GROUP anteriormente…
- Revocación del consentimiento Aun habiendo consentido el tratamiento de datos personales, usted podrá solicitar el retiro del consentimiento…
- Oposición al tratamiento de los datos personales En caso de que el tratamiento de sus datos personales no esté siguiendo lo que determina la LGPD, usted puede oponerse al tratamiento de esos datos.
- Revisión de decisiones automatizadas En caso de que afecte sus intereses, usted puede solicitar la revisión de decisiones tomadas únicamente con base en el tratamiento automatizado de sus datos personales.
- Portabilidad de los datos personales Usted puede solicitar que LUZA GROUP transfiera sus datos registrados a otra organización…
5. SEGURANÇA DOS DADOS
LUZA GROUP tiene el compromiso de garantizar la seguridad y la privacidad de los datos personales, adoptando medidas técnicas y administrativas para proteger esta información contra accesos no autorizados, pérdidas o divulgaciones indebidas. Entre las medidas de seguridad implementadas, destacamos:
- Monitoreo continuo: acompañamos e implementamos las mejores prácticas de protección de datos disponibles en el mercado…
- Normas internas de seguridad: nuestra Política de Seguridad de la Información y normativas internas establecen directrices…
- Control de acceso restringido: solo personas autorizadas pueden manejar datos personales…
- Criptografía de datos sensibles: la información clasificada como sensible está protegida por criptografía…
- Auditorías y pruebas de seguridad regulares: realizamos auditorías y pruebas de vulnerabilidad periódicas…
- Uso de firewalls y sistemas de detección de intrusión: implementamos tecnologías para prevenir y mitigar ataques cibernéticos.
- Capacitación continua de colaboradores: promovemos capacitaciones sobre buenas prácticas de seguridad de la información…
- Procedimientos internos para gestión de incidentes: contamos con procesos estructurados para una respuesta rápida…
6. D.P.O - Data Protection Officer
Es el profesional responsable de garantizar que la empresa cumpla con la ley y el operador para actuar como canal de comunicación entre el controlador, los titulares de los datos y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD);
Nuestro DPO es Márcia Almeida, de ADFO Advogados - Augusto de Freitas e Oliveira Advogados.
Su contacto es a través del correo electrónico: dpo@luzagroup.com o a través del Canal de Denuncia, disponible en nuestro sitio web.
Además, revisamos periódicamente nuestra Política de Privacidad para garantizar el cumplimiento de la LGPD y eventuales regulaciones de la ANPD, promoviendo modificaciones siempre que sea necesario. En caso de que haya cambios significativos, informaremos a los titulares a través de nuestros canales oficiales.
LU ZA GROUP (representada por PTCPORT - Portugal Technical Center, Unipessoal Lda, con CNPJ 513263861) respeta la privacidad de los visitantes del sitio web www.ptcgroup.global (Website) y toma todas las precauciones necesarias para proteger la información proporcionada.
Esta política de privacidad tiene el objetivo de informar sobre los datos que recopilamos, cómo podemos utilizarlos y las medidas de seguridad adoptadas para proteger su identidad y datos personales.
1 - Que tipo de informações coletamos
Para LUZA GROUP, la recopilación y registro de cierta información categorizada como datos personales es importante para que podamos ofrecer un servicio eficaz.
En este sitio web, podemos recopilar, parcial o íntegramente, datos como:
- Datos de identificación y contacto: Nombre, teléfonos de contacto, dirección, correo electrónico, CPF;
Estos datos, total o parcialmente, se obtienen cuando usted utiliza nuestros formularios de contacto, se suscribe al boletín, completa los formularios de contacto y/o solicita información y presupuestos, ya sea como cliente, proveedor o visitante, o cuando recibe o envía correos electrónicos para servicios que requieren registro o inscripción.
Utilizamos “cookies” para recopilar información sobre sus visitas a nuestro sitio web y mejorar su experiencia. Puede encontrar más información sobre el uso de cookies en la sección “Uso de Cookies”.
2 - Uso das informações
Toda la información personal que obtenemos es registrada, utilizada y protegida de conformidad con la legislación vigente sobre protección de datos y con esta política de privacidad.
La información recopilada tiene como objetivo el envío de información/difusión por correo electrónico o mensajes SMS sobre nuestros productos y servicios.
El envío de información de marketing ocurre solo si el titular de los datos ha optado por recibir correos electrónicos y/o SMS de LUZA GROUP. Si ya no desea recibir correos electrónicos o SMS, contáctenos por correo electrónico o por carta a nuestra dirección.
3 - Proteção das informações
La información que usted nos proporciona al visitar nuestro sitio web está protegida por diversas medidas de seguridad, como el acceso condicionado y la garantía de confidencialidad de la información.
Advertimos, sin embargo, que al proporcionar información personal en línea, existe el riesgo de que terceros intercepten y utilicen dicha información. La seguridad de cualquier dato divulgado en línea es su responsabilidad y riesgo.
4 - Uso de Cookies
Las cookies son pequeños archivos almacenados y procesados por su navegador. Mejoran el rendimiento y la experiencia de navegación de los usuarios, permitiendo, por ejemplo, que usted no tenga que ingresar repetidamente la misma información.
Las cookies utilizadas por LUZA GROUP no recopilan datos que permitan la identificación del usuario, solo almacenan información genérica y anonimizada, como el lugar y la forma de acceso y el modo en que se utiliza el sitio web. Las cookies solo retienen información relacionada con las preferencias del usuario.
- Cookies de Sesión: Permanecen temporalmente en el archivo de cookies del navegador, permitiendo, por ejemplo, recuperar sus artículos en el carrito de compras cuando regrese a nuestro sitio.
- Cookies de Análisis: Se utilizan para cuantificar el número de usuarios y realizar mediciones y análisis estadísticos de cómo se utiliza el sitio (Ej.: Google Analytics y Facebook Analytics).
- Cookies Publicitarias: Nos permiten gestionar de forma más eficiente los espacios publicitarios y mostrar anuncios relacionados con su perfil de navegación (Ej.: Google y Facebook).
Usted puede desactivar todas las cookies o hacer que su computadora le avise cuando se utilicen cookies. Para ello, ajuste la configuración de su navegador (como Internet Explorer o Google Chrome).
5 - Retificação, eliminação ou atualização de informações pessoais
Usted puede cancelar su registro en cualquier momento, optar por no recibir más correos electrónicos y/o SMS, o eliminar toda su información personal de nuestra base de datos.
6 - Consentimento do titular dos dados
Al utilizar nuestro sitio web, usted confirma que acepta los términos de esta Política de Privacidad y nuestros Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo, no proporcione información personal y cese el uso del sitio web.
7 - Direito do titular dos dados ao acesso às suas informações pessoais
El titular tiene el derecho de solicitar una copia de su información personal que poseemos. LUZA GROUP se reserva el derecho de cobrar una pequeña tarifa administrativa por tal solicitud.
8 - Direito do titular dos dados à eliminação dos dados pessoais
Si usted es un usuario registrado, sus datos estarán almacenados en una base específica. Sin embargo, puede solicitar su eliminación en cualquier momento por escrito, enviando la solicitud a la dirección proporcionada en el sitio web.
9 - Política de Privacidade
Esta política de privacidad en línea se aplica solo a la información recopilada a través de nuestro sitio web, no abarcando la información recopilada fuera de línea.
Esta política puede ser actualizada en cualquier momento, por lo que recomendamos su consulta siempre que visite nuestro sitio.
11 - Contatos
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