Política de privacidade: Brasil

INFORMAÇÕES QUE A LUZA GROUP RECOLHE E COMO USAMOS:

A LUZA GROUP recolhe dados para identificar, contactar e viabilizar a contratação dos seus serviços.

Dados fornecidos pelo titular: são as informações que fornece à LUZA GROUP ao interagir connosco. Entre eles estão: nome completo, CPF e RG, telefone, e-mail, entre outros.

1. OS DADOS QUE COLETAMOS PODEM SER USADOS PARA:

Identificação, autenticação e registo.

Recrutamento e Seleção.

Efetivarmos a contratação de um serviço.

Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador ou operador responsável pelo tratamento dos dados pessoais.

2. POR QUANTO TEMPO TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS:

O tempo irá variar, de acordo com o seu objetivo de uso, as determinações do contrato ou determinações legais relacionados com o mesmo.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A partilha dos seus dados pessoais acontece de acordo com o previsto na legislação e nesta Política de Privacidade. Antes de ocorrer, é necessária a sua autorização por meio do seu consentimento. Assim fica ciente das finalidades desta partilha. Vale ressaltar que todas estas informações são rigorosamente fiscalizadas para garantir a sua maior segurança.

4. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) garante uma série de direitos ao titular dos dados, são eles:

- Confirmação da existência de tratamento

Se já se registou no nosso site, ou outros canais de atendimento, significa que realizamos algum tipo de tratamento com os seus dados, mesmo que apenas de armazenamento.

No entanto, tem o direito de solicitar à LUZA GROUP a confirmação do tratamento dos seus dados pessoais.

- Livre acesso aos dados pessoais Pode solicitar à LUZA GROUP um resumo dos dados pessoais relacionados consigo que recolhemos, a integralidade dos mesmos, duração do tratamento, quais tratamentos foram realizados e qual o objetivo. Conforme a LGPD, será atendido sem custos para o titular.

- Correção dos dados incompletos, inexatos ou desatualizados Caso os seus dados estejam incompletos ou desatualizados, pode solicitar à LUZA GROUP a correção e atualização desses dados. Porém, a LUZA GROUP pode pedir documentos que comprovem as novas informações que fornecer.

- Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados Desde que a sua solicitação esteja de acordo com o que a LGPD diz sobre o tratamento de dados, pode solicitar que a LUZA GROUP realize a anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados…

- Informações sobre a partilha dos dados pessoais Pode solicitar à LUZA GROUP informações sobre com quem, sejam parceiros ou terceiros, partilhamos os seus dados pessoais.

- Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e consequências da negativa Pode solicitar a retirada do consentimento para o tratamento de dados pessoais dado à LUZA GROUP anteriormente…

- Revogação do consentimento Mesmo tendo consentido o tratamento de dados pessoais, poderá solicitar a retirada do consentimento…

- Oposição ao tratamento dos dados pessoais Caso o tratamento dos seus dados pessoais não esteja a seguir o que determina a LGPD, pode opor-se ao tratamento desses dados.

- Revisão de decisões automatizadas Caso afete os seus interesses, pode solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base no tratamento automatizado dos seus dados pessoais.

- Portabilidade dos dados pessoais Pode solicitar que a LUZA GROUP transfira os seus dados registados para outra organização…

5. SEGURANÇA DOS DADOS

A LUZA GROUP tem o compromisso de garantir a segurança e a privacidade dos dados pessoais, adotando medidas técnicas e administrativas para proteger essas informações contra acessos não autorizados, perdas ou divulgações indevidas. Entre as medidas de segurança implementadas, destacamos:

- Monitorização contínua: acompanhamos e implementamos as melhores práticas de proteção de dados disponíveis no mercado…

- Normas internas de segurança: a nossa Política de Segurança da Informação e normativas internas estabelecem diretrizes…

- Controlo de acesso restrito: apenas pessoas autorizadas podem manusear dados pessoais…

- Encriptação de dados sensíveis: informações classificadas como sensíveis são protegidas por encriptação…

- Auditorias e testes de segurança regulares: realizamos auditorias e testes de vulnerabilidade periódicos…

- Uso de firewalls e sistemas de deteção de intrusão: implementamos tecnologias para prevenir e mitigar ataques cibernéticos.

- Formação contínua de colaboradores: promovemos formações sobre boas práticas de segurança da informação…

- Procedimentos internos para gestão de incidentes: contamos com processos estruturados para resposta rápida…

6. D.P.O - Data Protection Officer

É o profissional responsável por garantir que a empresa esteja em conformidade com a lei e o operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);

O nosso DPO é a Márcia Almeida, da ADFO Advogados - Augusto de Freitas e Oliveira Advogados.

O seu contacto é através do e-mail: dpo@luzagroup.com ou através do Canal de Denúncia, disponibilizado no nosso site.

Além disso, revisamos periodicamente a nossa Política de Privacidade para garantir conformidade com a LGPD e eventuais regulamentações da ANPD, promovendo modificações sempre que necessário. Caso haja alterações significativas, informaremos os titulares por meio dos nossos canais oficiais.

A LU ZA GROUP (representada pela PTCPORT - Portugal Technical Center, Unipessoal Lda, com CNPJ 513263861) respeita a privacidade dos visitantes do site www.ptcgroup.global (Website) e toma todos os cuidados necessários para proteger as informações fornecidas.

Esta política de privacidade tem o objetivo de informar sobre os dados que recolhemos, como podemos utilizá-los e as medidas de segurança adotadas para proteger a sua identidade e dados pessoais.

1 - Que tipo de informações coletamos

Para a LUZA GROUP, a recolha e registo de algumas informações categorizadas como dados pessoais são importantes para que possamos oferecer um serviço eficaz.

Neste site, podemos recolher, parcial ou integralmente, dados como:

- Dados de identificação e contacto: Nome, telefones de contacto, endereço, e-mail, CPF;

Estes dados, integral ou parcialmente, são obtidos quando utiliza os nossos formulários de contacto, se inscreve na newsletter, preenche os formulários de contacto e/ou solicita informações e orçamentos, seja como cliente, fornecedor ou visitante, ou quando recebe ou envia e-mails para serviços que exigem registo ou inscrição.

Utilizamos “cookies” para recolher informações sobre as suas visitas ao nosso Website e melhorar a sua experiência. Pode encontrar mais informações sobre o uso de cookies na secção “Uso de Cookies”.

2 - Uso das informações

Todas as informações pessoais que obtemos são registadas, utilizadas e protegidas em conformidade com a legislação vigente sobre proteção de dados e com esta política de privacidade.

As informações recolhidas têm como objetivo o envio de informações/divulgação por e-mail ou mensagens SMS sobre os nossos produtos e serviços.

O envio de informações de marketing ocorre apenas se o titular dos dados tiver optado por receber e-mails e/ou SMS da LUZA GROUP. Caso não queira mais receber e-mails ou SMS, entre em contacto connosco por e-mail ou por carta para o nosso endereço.

3 - Proteção das informações

As informações que nos fornece ao visitar o nosso Website são protegidas por várias medidas de segurança, como acesso condicionado e a garantia de confidencialidade das informações.

Alertamos, no entanto, que ao fornecer informações pessoais online, há risco de terceiros interceptarem e utilizarem essas informações. A segurança de qualquer dado divulgado online é da sua responsabilidade e risco.

4 - Uso de Cookies

Cookies são pequenos ficheiros armazenados e processados pelo seu navegador. Eles melhoram o desempenho e a experiência de navegação dos utilizadores, permitindo, por exemplo, que não precise de inserir repetidamente as mesmas informações.

Os cookies usados pela LUZA GROUP não recolhem dados que permitam a identificação do utilizador, apenas armazenam informações genéricas e anonimizadas, como o local e a forma de acesso e o modo como o website é utilizado. Os cookies retêm apenas informações relacionadas com as preferências do utilizador.

- Cookies de Sessão: Permanecem temporariamente no ficheiro de cookies do navegador, permitindo, por exemplo, recuperar os seus itens no carrinho de compras quando voltar ao nosso site.

- Cookies de Análise: São utilizados para quantificar o número de utilizadores e realizar medições e análises estatísticas de como o site é usado (Ex.: Google Analytics e Facebook Analytics).

- Cookies Publicitários: Permitem-nos gerir de forma mais eficiente os espaços publicitários e exibir anúncios relacionados com o seu perfil de navegação (Ex.: Google e Facebook).

Pode desativar todos os cookies ou fazer com que o seu computador o avise quando os cookies forem utilizados. Para isso, ajuste as configurações do seu navegador (como Internet Explorer ou Google Chrome).

5 - Retificação, eliminação ou atualização de informações pessoais

Pode cancelar o seu registo a qualquer momento, optar por não receber mais e-mails e/ou SMS, ou excluir todas as suas informações pessoais da nossa base de dados.

6 - Consentimento do titular dos dados

Ao utilizar o nosso Website, confirma que aceita os termos desta Política de Privacidade e os nossos Termos e Condições. Caso discorde, não forneça informações pessoais e cesse o uso do Website.

7 - Direito do titular dos dados ao acesso às suas informações pessoais

O titular tem o direito de solicitar uma cópia das suas informações pessoais que possuímos. A LUZA GROUP reserva-se o direito de cobrar uma pequena taxa administrativa para tal pedido.

8 - Direito do titular dos dados à eliminação dos dados pessoais

Se for um utilizador registado, os seus dados estarão armazenados numa base específica. No entanto, pode solicitar a sua eliminação a qualquer momento por escrito, enviando o pedido para o endereço fornecido no Website.

9 - Política de Privacidade

Esta política de privacidade online aplica-se apenas às informações recolhidas através do nosso Website, não abrangendo informações recolhidas offline.

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento, por isso recomendamos a sua consulta sempre que visitar o nosso site.

11 - Contactos

Se tiver dúvidas ou comentários sobre o nosso site ou política de privacidade, utilize os contactos fornecidos no nosso Website.